Garanzia post-vendita sull'attrezzatura meccanica Luohe Goldenshell-
Dopo aver acquistato l'attrezzatura meccanica Luohe Goldenshell, riceverai un servizio post-vendita completo, tra cui installazione e messa in servizio in loco, guida per l'utente, garanzia gratuita, risoluzione dei problemi, fornitura di pezzi di ricambio e supporto tecnico a lungo termine.
Risposta rapida
Promettiamo di fornire una risposta chiara entro 24 ore dalla ricezione del feedback dei clienti tramite telefono, WeChat o il nostro sito Web ufficiale. In caso di guasto grave all'apparecchiatura, una persona dedicata verrà assegnata per risolverlo lo stesso giorno.
Installazione e messa in servizio
Tutte le apparecchiature di fabbrica vengono fornite con il-servizio di installazione in loco. I nostri ingegneri assisteranno i clienti con il posizionamento delle apparecchiature, il cablaggio, i collegamenti delle tubazioni e la messa in servizio del sistema fino a quando la macchina non funzionerà in modo stabile.
Guida tecnica
Se i clienti hanno domande operative durante l'uso, forniamo una guida video remota-a-uno per aiutarli a familiarizzare con i controlli dei pulsanti, le impostazioni del programma, le procedure di pulizia e a risolvere i problemi più comuni.
Garanzia gratuita
Tutta l'attrezzatura viene fornita con una garanzia gratuita di un-anno dalla data di consegna. Durante il periodo di garanzia, qualsiasi guasto meccanico, elettronico o elettrico non causato da errore umano verrà riparato o sostituito gratuitamente.
Servizio a vita
Anche dopo il periodo di garanzia, riceverai supporto tecnico a vita. Offriamo sostituzione di componenti, aggiornamenti software e consigli per l'ottimizzazione del sistema per garantire un funzionamento stabile e a lungo termine delle tue apparecchiature.
Fornitura di accessori
Manteniamo un inventario costante di parti soggette ad usura standard per apparecchiature chiave, come guarnizioni, elettrovalvole, set di lame ed elementi riscaldanti. Fornisci semplicemente il numero dell'attrezzatura o il nome della parte per ordinare e consegnare rapidamente.
Gestione dei numeri
Ogni apparecchiatura viene identificata in fabbrica-con un numero univoco e viene creato un file di servizio dettagliato. Questo numero consente di individuare rapidamente il modello dell'apparecchiatura, la configurazione e i record storici di manutenzione durante il servizio post-vendita, migliorando l'efficienza dell'elaborazione.